โดยทั่วไป ภายในศูนย์ควบคุมการปฏิบัติการ องค์กรด้านความปลอดภัยสาธารณะหลายแห่ง เช่น หน่วยดับเพลิง ตำรวจ และรถพยาบาล จะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและใช้ทรัพยากรระบบเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การแยกข้อมูลที่เป็นความลับอย่างเคร่งครัดเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับของทุกคน เรื่องดังกล่าวยังเป็นความต้องการทางกฎหมายอีกด้วย
ในโซลูชันแบบ Multi-Tenancy ของคุณ ระบบการบันทึกข้อมูลต้องสามารถแยกแยะระหว่างการตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าและการบริหารจัดการระบบได้ นอกจากนี้ ระบบของคุณต้องรองรับการจัดเก็บสื่อที่แยกกันตามลูกค้า รวมถึงกลยุทธ์การเข้ารหัสและการจัดเก็บของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถตอบสนองต่อความต้องการ และความปลอดภัยที่แตกต่างกันของหน่วยงานด้านความปลอดภัยสาธารณะแต่ละรายสำหรับความสามารถและความปลอดภัยของตน
เราสามารถให้บริการโซลูชันแบบ Multi-Tenancy ที่แท้จริงซึ่งช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรที่ให้มาได้อย่างสะดวกและเป็นประสบการณ์ที่คุ้มค่าในหลายหน่วยงานด้านความปลอดภัยสาธารณะ ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถกำหนดการบันทึกและการจัดเก็บข้อมูลที่แตกต่างกันตามลูกค้าแต่ละราย โดยไม่มีการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เป็นข้อมูลที่ละเอียด ชั้นของลูกค้ามีการตั้งค่าผู้ดูแลลูกค้าที่ได้รับมอบหมายเฉพาะ ซึ่งมีสิทธิ์ในการสร้างผู้ใช้ สิทธิ์และบทบาท กำหนดค่ากฎการบันทึก และดังนั้นจึงครอบคลุมความต้องการทางกฎหมายทั้งหมดอีกด้วย
การละเมิดและการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงการป้องกันข้อมูลมีโทษที่รุนแรง โดยการจัดเตรียมให้ปรับฐานเป็นได้สูงถึง 4% ของรายได้รวมหรือเกือบ 20 ล้านยูโรตามข้อบังคับตามบทบัญญัติ 83(5) ตัวอย่างเช่น Facebook และ Google ต้องเสียค่าปรับเกือบ 10 พันล้านคอยน์ ในขณะที่ H&M และ British Airways ได้รับค่าปรับเป็น 1,200 ล้านบาทและ 800 ล้านบาทตามลำดับ เนื่องจากการละเมิดการประมวลข้อมูล
ในประเทศไทย พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มุ่งเน้นให้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน โดยการละเมิดอาจทำให้เกิดค่าปรับสูงสุดถึง 5 ล้านบาท หรือห้าเท่าของค่าปรับที่ละเมิด นอกจากค่าปรับที่สูงแล้ว ความเสียหายต่อชื่อเสียงและความเชื่อมั่นขององค์กรที่เกิดจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอาจส่งผลร้ายแรง การถูกลงโทษจำคุกสูงสุดถึง 6 เดือนเป็นอีกหนึ่งมาตรการที่ใช้เพื่อควบคุมการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมและไม่เป็นไปตามกฎหมาย PDPA นี้เป็นการยืนยันถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในยุคดิจิทัล ซึ่งการปฏิบัติตามกฎหมายนี้ไม่เพียงแต่ช่วยป้องกันการลงโทษทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้บริการและประชาชนทั่วไปอีกด้วย
ถึงแม้ว่า พรบ. PDPA จะถูกนำมาใช้ในประเทศไทยเมื่อเร็วๆ นี้ การละเมิดที่มีระดับสูงก็ยังไม่ค่อยมีให้พบเห็นเท่าไหร่ อาจเป็นเพราะประชาชนไทยยังขาดความตระหนักรู้ อย่างไรก็ตาม สำคัญมากที่ธุรกิจต้องรับรู้ถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเตรียมตัวสำหรับคดีความที่เป็นไปได้ คุณสามารถปรึกษาเราได้ฟรีเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญในการบันทึกและวิเคราะห์ความปฏิบัติในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค - Vasvox.com
การวิเคราะห์เสียงเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่ใช้พลังข้อมูลมหาศาลเพื่อเปิดเผยข้อมูลที่มีคุณค่า เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงได้ไม่เพียงแต่การวางแผนธุรกิจและกลยุทธ์ในประเทศไทย แต่ยังเสนอการดำเนินงานไปสู่ระดับของประสิทธิภาพที่ไม่เคยเห็นมาก่อน ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี AI ความคืบหน้าที่บรรลุมากกว่าที่คาดหวัง ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงที่เหนือกว่าที่เคยเป็น เปลี่ยนแปลงทัศนคติของศูนย์การติดต่อ (Call Center) จากเพียงแค่ศูนย์กลางค่าใช้จ่าย (Cost Center) เป็นศูนย์กลางสร้างรายได้ที่สำคัญ (Revenue Center)
ในอดีต การสนทนากับลูกค้าอาจถูกละเลยไป แต่ตอนนี้มันกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าอย่างมากเลยทีเดียว ด้วยการใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์เสียง ธุรกิจสามารถแยกข้อมูลที่สามารถนำมาใช้ได้ในการวางยุทธศาสตร์การขาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มกำไรและส่งเสริมการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเข้าใจลึกซึ้งเพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้มีกลยุทธ์การตลาดและการขายที่เป็นเป้าหมาย ได้แก่การส่งข้อเสนอเสริมการขายและการขายสินค้าระหว่างกัน ที่ผนวกไว้อย่างลงตัวในการเดินทางของลูกค้า
ลูกค้าในวงการธนาคารที่มีชื่อเสียงของเราพึ่งพากับการวิเคราะห์เสียงในหลายฟังก์ชัน ตั้งแต่การให้คำแนะนำการลงทุนที่ประเภทการเงินส่วนบุคคลไปจนถึงกลยุทธ์การสร้างหนี้ที่มีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีนี้เปิดเผยมิติข้อมูลที่เคยไม่เห็นได้มาก่อน เสริมให้สามารถวิเคราะห์อย่างครอบคลุมและการตัดสินใจที่มีข้อมูลเป็นพื้นฐาน แวสว็อคซ์ของเราในฐานะผู้บุกเบิกอุตสาหกรรมนี้ ภูมิใจนำเสนอโซลูชันที่แข็งแกร่งที่เปลี่ยนแปลงวิธีการใช้ข้อมูลและส่งเสริมความสำเร็จของธุรกิจ ติดต่อเราวันนี้เพื่อสัมผัสพลังของการวิเคราะห์เสียงอย่างมีประสิทธิภาพด้วยตัวคุณเอง ติดต่อเราที่ info@vasvox.com หรือโทรหาเราที่ +66 (0)2 026 2323
ปริมาณของข้อมูลและความซับซ้อนของข้อมูลที่มีอยู่สำหรับนักวิเคราะห์และนักสืบทำให้ยากต่อการหาข้อมูลที่เหมาะสมในเวลาที่มีจำกัดเพียงพอที่จะสนับสนุนการตัดสินใจที่ถูกต้อง นอกจากนี้การค้นหาทีมที่เหมาะสมที่สุดพร้อมทักษะที่เหมาะสมก็เป็นกระบวนการที่ใช้เวลาและค่าใช้จ่ายสูง
การได้รับสิ่งที่องค์กรต้องการจากเครื่องมือสารสนเทศเกี่ยวกับภัยคุกคามแบบดั้งเดิม มักต้องการความรู้ความสามารถและประสบการณ์ที่มีลักษณะเหมือนวิทยาศาสตร์ข้อมูลมากกว่า การใช้เครื่องมือเหล่านี้มักทำให้เจ็บปวดและใช้เวลามากในการสร้างคำค้นเพื่อให้ทีมได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างถูกต้อง หากแม้นว่ามันมีอยู่จริง
เทคโนโลยี Cybercrime Analytics ของ SpyCloud ทำให้ง่ายและเร็วที่สุดในการรับข้อมูลที่มีผลกระทบมากที่สุดในรูปแบบที่นักวิเคราะห์สามารถใช้งานได้ง่ายและทำให้ผู้ตัดสินใจเข้าใจได้ง่ายมากขึ้นอีกด้วย SpyCloud เป็นตัวคูณกำลังสุดท้ายสำหรับนักวิเคราะห์ - ซึ่งให้การวิเคราะห์คุณภาพสูงเพื่อเข้าถึงรูปแบบการกระทำของผู้ก่อการร้าย เปิดโอกาสให้สำรวจมุมมองใหม่ๆ และเปิดโปงการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ที่ทำให้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ
พอดีที่สำนักงานสืบสวน SpyCloud นำเสนอโซลูชันที่ทรงพลังมากในรูปแบบของ SaaS ที่ช่วยให้นักวิเคราะห์และผู้สืบสวนสามารถรวมข้อมูลจากเส้นทางดิจิทัลของอาชญากรส่วนใหญ่ในเวลาอันเร็วขึ้น เพื่อเปิดเผยตัวตนของศัตรูที่เฉพาะเจาะจงที่กำลังมีส่วนร่วมในการละเมิดข้อมูลขององค์กร การฉ้อโกงออนไลน์ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ อย่างชัดเจน โดยง่ายๆ แล้ว SpyCloud Investigations ช่วยให้มีประสิทธิภาพและเร็วขึ้นในการป้องกันกิจกรรมของศัตรู ปกป้องพนักงาน เข้าใจกลยุทธ์ วิธีการ และขั้นตอนการดำเนินงาน (TTPs) และทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
คุณมีปัญหาในการจัดการการบันทึกเก่าๆ หรือไม่? ไฟล์เสียงเก่าจำนวนมากที่อยู่ในระบบดั้งเดิม ไม่สามารถละทิ้งได้ด้วยกฎข้อบังคับหรือด้วยความที่เป็นธุรกิจหลัก ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปครับ เพราะเรามีบริการที่จะช่วยคุณ! พร้อมด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มากด้วยประสบการณ์และได้รับการรับรอง ให้เราช่วยทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความมีประสิทธิภาพของคุณง่ายขึ้นได้!
การเปลี่ยนแปลงไปใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารใหม่อาจเป็นงานที่น่ากลัว โดยเฉพาะเมื่อข้อกำหนดทางด้านความปลอดภัยต้องการให้รักษาระบบหลายระบบไว้พร้อมกัน สิ่งนี้มักจะนำมาสู่ความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ซึ่งใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้น แทนที่จะทนทุกข์กับปัญหานี้ คิดว่าควรพิจารณาการเปลี่ยนไปใช้โซลูชันซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) น่าจะดีกว่าครับ ซึ่งจะช่วยลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่าย รวมถึงประหยัดเวลาและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพกว่าด้วยครับ
ทีมบริการมืออาชีพของเราเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์และการรวมการบันทึกจากโซลูชันบุคคลที่สามและรูปแบบมาตรฐาน เช่น WAV และ mp3 ด้วยความเชี่ยวชาญของเรา คุณจะได้รับมุมมองรวมของการบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติข้อกำหนดทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงไปยังเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่คุณต้องการและคำแนะนำเกี่ยวกับการบันทึกและข้อมูลของการบันทึกอันเป็นเอกสารของคุณ และการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการรวมระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลบรรลุผลสำเร็จ
แม้ว่าโซลูชันดิจิทัลใหม่ๆจะมีข้อได้เปรียบสำคัญอย่างการทำงานระยะไกล แต่มีโอกาสที่บางบริษัท โดยเฉพาะในกลุ่มภาคการเงิน จะกลับไปใช้วิธีเดิมโดยเฉพาะเมื่อเป็นไปได้ โดยมีประโยชน์จากความยืดหยุ่นและความรู้เกี่ยวกับการทำงานจากทุกที่ หากจำเป็นจะทำงานจากที่ใดก็ได้ ความรู้นี้จะทำให้การทำงานร่วมกันและการผสมผสานในอนาคตเป็นเรื่องง่ายขึ้น
โควิด-19 ไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงภายในศูนย์ติดต่อเท่านั้น แต่ความคาดหวังของลูกค้าก็ได้รับผลกระทบจากการระบาดด้วย ศูนย์ติดต่อมักพบปัญหาชั่วคราวเนื่องจากจำนวนเจ้าหน้าที่ที่ลดลงเนื่องจากการระบาด แต่การโทรเข้าสู่ศูนย์ติดต่อมีการเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเนื่องจากลูกค้าไม่สามารถเข้าไปในร้านเพื่อพูดคุยกับปัญหาของตนได้ ทางที่เหลือที่อนุญาตให้มีการจับต่อกันระหว่างมนุษย์จริงก็คือการโทรศัพท์
โดยเฉพาะในภาคการเงินและภาคการท่องเที่ยวลูกค้ารู้สึกไม่สบายใจซึ่งส่งผลให้มีการเพิ่มขึ้นของปริมาณการโทรเข้ามาอย่างมาก ในการจัดการกับการเพิ่มขึ้นของการโทรเข้า เซ็นเตอร์ติดต่อต้องหาวิธีในการจัดหมวดหมู่ของการโทรเข้า ระบบ IVR ถูกติดตั้งเพื่อกำหนดลำดับความสำคัญของการโทรเข้าและตัดสินใจในการจัดการกับพวกเขาโดยอัตโนมัติ โดยแนะนำให้โทรกลับหรือโอนไปยังนักบริการ นอกจากนี้ ข้อมูลเพิ่มเติมถูกเพิ่มในเว็บไซต์เพื่อให้มีคำตอบต่อคำถามมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ล่วงหน้าและลดจำนวนการโทรเข้าลง
การใช้เทคโนโลยี "Self-Services" เพื่อบริการลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติเป็นแนวโน้มที่มีบทบาทสำคัญในปี 2024 โดยช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่าย และอำนวยความสะดวกให้ทำรายการได้ตลอดเวลา การนำเทคโนโลยี AI นี้มาใช้ใน Contact Center สามารถปรับใช้ได้หลายวิธี เช่น ผ่าน Chatbots, ระบบอัตโนมัติในการแก้ไขปัญหา, และการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าผ่านแบบสอบถามอัตโนมัติ ซึ่งทั้งหมดช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายในการบริการลูกค้าในยุคปัจจุบัน
"On-Premise" หรือ "On-Prem" หมายถึงระบบโครงสร้าง IT ที่ติดตั้งและใช้บนพื้นที่ภายในขององค์กร ด้วยระบบ On-Premise องค์กรจัดการดูแลทุกด้าน เช่น การบริหารจัดการ การใช้งาน และการบำรุงรักษา ภายในองค์กร ส่วนใหญ่ต้องมีทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้าน IT เพื่อดูแลโครงสร้างพื้นฐานนี้ให้ดีที่สุด
"Cloud" หรือ "On-Cloud" คือบริการที่โฮสต์อยู่บนอินเทอร์เน็ตและสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้งานทั่วไปมักจะจ่ายค่าบริการสำหรับบริการที่พวกเขาใช้ บริการ On-Cloud นั้นมีความสะดวกสบายโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงโปรแกรมและใช้ระบบประมวลผลที่โฮสต์ไว้ที่ที่ห่างไกล นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถเช่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับการจัดเก็บข้อมูลได้ตามต้องการ
โซลูชันแบบ Hybrid รวมส่วนผสมของทั้งระบบ On-Premise และระบบ Cloud เข้าด้วยกัน วิธีการนี้เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรที่ต้องการจัดการปริมาณข้อมูลมาก โดยที่โครงสร้างพื้นที่ภายใน (On-Premise) มีความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลอย่างเข้มงวด ในขณะที่บริการ Cloud มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับขนาดได้ ข้อมูลสามารถซิงโครไนซ์ระหว่างระบบสองระบบได้ เพื่อให้การผสมผสานเป็นไปอย่างราบรื่นและเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล
เรามีโซลูชัน IT ที่เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ: "On-Premise", "On-Cloud", และ "Hybrid" ที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุมบริหารจัดการได้เต็มที่ภายในองค์กรหรือผ่านทางอินเทอร์เน็ตตามต้องการของคุณ ติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นปรับปรุงโครงสร้าง IT ของคุณวันนี้!
การระบาดของ COVID-19 ทำให้บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ มองหาวิธีการแก้ไขเพื่อให้สามารถทำงานจากที่บ้านและระยะไกลได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานที่คุ้นเคย การปรับตัวในครั้งนี้เป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากการทำงานแบบเดิมที่ต้องเข้ามาทำงานในสำนักงานทุกวันอาจไม่สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างปลอดภัย อีกทั้งยังต้องคำนึงถึงความสะดวกสบายของพนักงาน และประสิทธิภาพในการทำงานที่ไม่ลดลง การใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น การประชุมผ่านวิดีโอ การทำงานร่วมกันผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ และการเข้าถึงข้อมูลผ่านระบบคลาวด์ จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การทำงานแบบใหม่เป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
โดยเฉพาะสำหรับพนักงานในวงการบริการทางการเงิน นี่ไม่ใช่เรื่องที่ง่ายดังนั้น เนื่องจากมีกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับการบันทึกและเก็บถาวรของการโทรเข้า การให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในอดีตเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้เมื่อทำงานที่บ้าน เนื่องจากวิธีการบันทึกการโทรเข้ามีอยู่เฉพาะที่สถานที่ทำงานเท่านั้น บริษัทไม่น้อยเลยที่ต้องเลิกกิจการเนื่องจากไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ในภาวะวิกฤตแบบนี้ แต่ก็มีตัวอย่างการปรับตัวที่รวดเร็วเฉียบขาด เช่น ธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศไทย ลงทุนเปลี่ยนแปลงระบบโทรศัพท์เดิมเป็น Microsoft Teams ทั้งหมด ต้องชื่นชมผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์และกล้าตัดสินใจ
บริการบันทึกของ ASC นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีความยืดหยุ่น ซึ่งสามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ไม่ซับซ้อน และมีราคาประหยัดสำหรับพนักงานที่ทำงานจากที่บ้าน พนักงานที่ไม่มีวิธีการบันทึกและเก็บถาวรการปรึกษาตามกฎหมายกับโซลูชันการสื่อสารที่มีอยู่สามารถใช้บริการนี้ได้ บริการนี้ช่วยให้การบันทึกและจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญเป็นเรื่องง่าย และยังช่วยให้บริษัทมั่นใจได้ว่าการสื่อสารต่าง ๆ เป็นไปตามกฎระเบียบและมาตรฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้
ธุรกิจคอลเซ็นเตอร์หรือธุรกิจที่มีการสื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอผ่านทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะเช่นธุรกิจบริการลูกค้า สามารถนำเทคโนโลยี Speech-to-Text มาใช้เพื่อแปลงบันทึกเสียงจากการสนทนาระหว่างพนักงานกับลูกค้าเป็นข้อความได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบและจัดการข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในการสนทนาเพื่อหาแนวทางปรับปรุงบริการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ด้วย
การแปลงเสียงเป็นข้อความ (ภาษาไทย) หรือ Speech-to-Text เหมาะสำหรับการใช้งานกับหน่วยงานทางการที่ต้องการบันทึกการประชุมมากมาย ช่วยเจ้าหน้าที่ทำงานได้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น เพียงแค่คัดลอก (Copy) ข้อความทั้งหมดที่ระบบแปลงเสียงเป็นข้อความและวาง (Paste) ในโปรแกรมเอกสาร เช่น Microsoft Word โดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่อีก เจ้าหน้าที่เพียงแค่ตรวจสอบและแก้ไขรูปแบบเอกสารเท่านั้น เราสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานการประชุมอิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) และพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการประชุมอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2563 (2020) โดยเฉพาะหน้าที่ของผู้จัดการประชุมตามหัวข้อ 9 (1)-(5) เป็นจุดเด่นของระบบของเรา สามารถทำได้อย่างง่ายดายในช่วงการระบาดของโรค COVID-19
การนำเทคโนโลยี Speech-to-Text มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจสื่อสารข่าวสารหรือสื่อสารที่มีการพูดคุยอย่างสม่ำเสมอ เช่น การรวบรวมข้อมูลจากการนัดหมายหรือประชุมทางวิดีโอ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลหรือสร้างรายงานสรุปสถานการณ์ ทำให้การตัดสินใจและการวางแผนของธุรกิจเป็นไปอย่างมีเหตุผลและมีความแม่นยำมากขึ้น
การใช้เทคโนโลยี Speech-to-Text ช่วยให้หน่วยงานความมั่นคงสามารถวิเคราะห์สารสนเทศที่ประกอบด้วยการสนทนาหรือข้อความที่สำคัญ ซึ่งอาจช่วยในการตรวจจับความเสี่ยงหรือความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น เช่น การละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย การวิเคราะห์ข้อมูลเสียงที่ได้จาก Speech-to-Text ยังช่วยให้หน่วยงานสามารถสร้างข้อมูลสำคัญเพื่อการตัดสินใจและการวางแผนในการป้องกันหรือตอบสนองต่ออุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงปลอดภัยในระดับองค์กรและระดับชาติ
ในโลกดิจิทัลที่เต็มไปด้วยความเร็ว เรื่องหนึ่งที่ยังคงสำคัญอยู่คือ ประสบการณ์ของผู้ใช้ ที่เป็นสำคัญในการนำทางสู่ความสำเร็จของเทคโนโลยีทุกอย่าง ด้วยการใส่ใจที่ประสบการณ์ของผู้ใช้และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เรากำหนดค่าใหม่ในการเชื่อมโยงกับเทคโนโลยี ตั้งแต่แอปพลิเคชันมือถือที่สวยงาม ไปจนถึงประสบการณ์เว็บที่น่าหลงใหล เรายึดมั่นในความพึงพอใจของผู้ใช้ที่ทุกขั้นตอนของการเดินทาง มาร่วมเราในการเดินทางที่ประสบการณ์ของผู้ใช้นำทางสู่นวัตกรรม ที่เทคโนโลยีบริการมนุษย์ และที่ทุกการจับต้องเหลือใจไว้ ให้ประทับใจไปด้วยความสำเร็จในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
บริษัทของเราให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานเป็นอันดับแรก ด้วยแนวคิด "User Experience Leads Technology" เรามุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ล้ำสมัย แต่ยังใช้งานง่ายและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง เราเชื่อว่าประสบการณ์ของผู้ใช้คือหัวใจของนวัตกรรม ทุกผลิตภัณฑ์และบริการของเราจึงถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มาร่วมสัมผัสเทคโนโลยีที่ใส่ใจคุณกับเรา วันนี้!